SPGアメックス

SPGアメックスカードを解約はかんたんにできる!解約引き止めは本当にあるのか?

こんにちは。マイルライフトラベラーコッチ(@mile_kocchi)です。

親友こまち
親友こまち
SPGアメックスって簡単に解約はできる?
コッチ
コッチ
夫がSPGアメックスカードの解約をしようと思ってアメックスへ電話したら解約引き止めの提案を受けたよ!

SPGアメックスの解約止めは都市伝説的な話だと思っていましたが、もしかしたらあれが効果的だったのかな?と思い当たる節がありますがあくまでも参考程度に留めておいてください。

SPGアメックスの解約を考えている方は、計画的にSPGアメックスカードの解約を行わなければカード決済したポイントを失効してしまう可能性もあるため最後まで読み進めてください。

コッチ
コッチ
解約自体は電話で簡単にできます!

SPGアメックスの解約手段は電話のみ!

SPGアメックスの解約方法は【電話】のみで行います。

解約に伴う連絡先は以下の通りです。

電話番号 0120-010-120 (通話料無料)
営業時間 9:00〜17:00  土日祝 休み
その他の電話番号 03-3220-6100 ※携帯電話はフリーダイヤル不可の場合はこちら

※SPGアメックスの解約は、マリオットボンヴォイでも解約はできません。

SPGアメックスを手元に用意して電話をしましょう。(本人確認のため認証コードの回答が必要になります)

コッチ
コッチ
解約はとても簡単にできます!

 

オペレーターに解約手続きをしてもらう

アメックスの電話受付オペレーターへ解約の旨を伝え、その場で解約をします。

解約に際しての注意や確認事項を説明が聞け、解約に関する疑問に思うことなど直接聞くことができるため、不安なく解約したい方はこちらの方法がベストです。

デメリットは解約の理由を聞かれるので、時間を要したり気まずくなってしまう可能性があります。

 

音声ガイダンスによって解約手続きをする

音声ガイダンスによって解約の手続きを自分自身で進めていく方法です。

オペレーターによる解約注意事項など聞かず済むため、簡単に解約したい方はこの方法がベストです。

 




SPGアメックスカードの解約で気をつけるべきこと

更新月の末日までに解約を伝えるのがベスト

カード券面記載の有効期限月の翌月に年会費の請求が利用明細書に記載されます。

更新月の末日までに解約の連絡をすれば年会費が請求される心配はありません。

例) 09/18 (月/年)カード有効期限に【1】を足した月が年会費が発生するタイミングです。

  • 10月18日 年会費が利用明細書に記載
  • 11月10日 年会費の引き落とし発生

解約予定の場合は、別カードへ固定費を移行する

「SPGアメックスカードを解約しようかな?」と、解約を頭によぎったらすぐに行うことがあります!

【 固定費の支払い先を別のカードに変更する 】

おもな固定費
  • 水道光熱費
  • スマホ代
  • ネット通信費
  • その他の月額費

理由は…カード解約した後にアメックスに届いた利用データにはポイントがつかない。

SPGアメックス決済で貯まったポイントは、一旦はアメックス側で貯まりマリオットボンヴォイポイントへ移行される仕組みになっています。

光熱費などは加盟店側からアメックス側へデータ反映が遅いこともあり、カードを解約をしたあとに届いたカード利用分にはポイント加算ができず捨てるポイントになってしまいます。

SPGアメックスカードの解約が頭によぎったなら、SPGアメックスカードで決済を行うのはやめましょう!

水道光熱費などの毎月支払いが発生する固定費のクレジットカード変更は、契約会社によってはクレジットカード番号変更手続きに2ヶ月程度時間を要します。

大切なポイントを失効しないためにも、早めに別カードへ変更しておきましょう。

夫は10月が更新月で解約の申出をしたのが10月半ばでした。
ポイント失効を知らずに解約申出2日前までSPGアメックスで決済を行っていたため、アメックスオペレーターから「今解約すると直近で利用したポイントはデータ反映されていないため失効になることをご理解ください」と言われました。




SPGアメックスを解約しようと思った理由

SPGアメックスの年会費が高いと感じるから

結論から言うと、年会費が高いです。

夫婦2人で本会員のため、SPGアメックスの年会費で68,200円が固定費です。

ですが、この年会費の高さもアメックスオファーを利用してキャッシュバックやボーナスポイント付与など、実際には年会費を圧縮できています。

SPGアメックスカード解約,SPGアメックスカード解約引き止め

参考:アメックス マイページ アメックスオファー「ご利用済みキャンペーン」

コッチ
コッチ
夫は解約しますがコッチは継続です。

SPGアメックスカード更新無料宿泊特典が使いにくい

「年会費以上の無料宿泊ができ実質年会費は元を取ると」言われるSPGアメックスの更新無料宿泊特典ですが、コッチ夫の更新無料宿泊特典ではプラチナ特典が使えません。
(ホテルによっては同行者(妻)がプラチナ会員の場合、プラチナ特典を受けることができるホテルもあるそうです)

更新無料宿泊特典は会員本人が利用するためのもので、本人がいなければ利用することができず譲渡もできないため、夫の無料宿泊特典をコッチと子供だけの宿泊では使うことができません。

夫はホテルでゆっくり過ごす旅のスタイルより、観光地を巡ったり地元の美味しいお店で飲食を楽しみたい人なのでホテルへのこだわりは強くありません。
仕事も忙しいため、事前に日程を決めるのも難しかったりしてなかなか使いにくと感じています。

コッチ夫
コッチ夫
ハワイのリッツカールトンでは1人旅だったし高級だし緊張したよ(笑)

SPGアメックスを解約してもマリオットボンヴォイポイントは失効しない

SPGアメックスを解約してもすでに貯まっているマリオットボンヴォイポイントは2年間は失効しません。

マリオットボンヴォイ参加ホテルで公式サイト予約やレストランの利用でマリオットボンヴォイポイントを貯めることもできます。

マリオットボンヴォイポイントは、ポイント数が増減すれば有効期限が自動的に更新されていきます。

ポイントの交換も、ホテルへ宿泊したりマイルへ交換したりSPGアメックスを保有していなくてもできます。

マリオットヴォンヴォイ一般会員でも有料宿泊した場合はマリオットポイントは貯まりますし、他社のクレジットカードで宿泊代を支払えばそのクレジットカードのポイントが貯まるだけです。

SPGアメックスがなくても会員価格でお得に宿泊できる

SPGアメックスを解約しても、マリオットボンヴォイ会員は退会になりません。

一般会員になっても、マリオットボンヴォイ会員価格で宿泊もできます。

ゴールドエリート・プラチナエリート会員だから特別な客室割引があるわけではありません。

例)楽天一般会員と楽天カード会員で例えると、商品を購入する価格は変わりなく付与されるポイント数が多くなるかだけです。

マリオット公式サイトから予約宿泊しSPGアメックスで決済すればよりマリオットポイントがたくさん貯まるよ…ってこと。

SPGアメックス更新無料宿泊特典は期日まで利用可能

SPGアメックスを解約しても付与された更新無料宿泊特典(50,000ポイント)は、有効期限内であれば利用可能です。

SPGアメックス保有者に付与される【ゴールドエリート会員】も、翌年1月末日まではゴールドエリート会員を保持して、2月以降に降格します。

※1月〜12月中に25泊宿泊実績の場合は、引き続きゴールドエリート会員が付与されます。




SPGアメックスの解約止めにあった経緯

コッチ夫
コッチ夫
リッツカールトンワイキキでは、年会費の2倍以上の無料宿泊をした経験もあり正直悩みましたが、コッチがプラチナ会員になったことによりゴールド会員の俺は更新する必要がない。必要と思えばまた入会すればいいじゃん!って結論が出たため解約を申し出ました。

 

補足

SPGアメックスを保有して丸2年で決済額は300万円ほど。2年間にその他のアメックスカードも利用しており、夫のアメックス総決済額としては500万円ぐらいかな…程度です。

更新月ギリギリの解約だったため貯まっているポイントがどうなるのか気になり、事前にコッチが夫の依頼を受けアメックスへ電話をしました。

コッチ
コッチ
夫がSPGアメックスの解約を検討しているのですが、年会費はもう請求されますか?先日決済をした際に貯まったポイントはどうなりますか?
オペレーター
オペレーター
今解約すると当社へ売上データが届いていないポイントは失効になることをご理解ください。
コッチ夫
コッチ夫
特に不都合はないのですが解約しようと思うので解約の手続きをお願いします。
オペレーター
オペレーター
コッチ夫さんはアメックスで良いお取引をいただいていますので、3万ポイント付与でカード継続を是非ともご検討いただけないでしょうか?
コッチ夫
コッチ夫
3万ポイントですか?
オペレーター
オペレーター
はい。100万円決済相当額の3万ポイントをカード継続いただければ特別に付与いたします
コッチ夫
コッチ夫
今即答しなければいけないですか?
オペレーター
オペレーター
いいえ。年会費の請求がかかってしまう11月17日までに解約をするのか更新するのかをご連絡いただければ対応できるよう私も記録を残しておきます
  • 3万ポイントは特別ポイントとして付与(会員間で譲渡可能なポイント)
  • SPGアメックスカード更新宿泊特典50,000ポイントも付与される
  • 少なからず失効してしまうポイントが失効せずに済む
コッチ
コッチ
今回は更新し残り1年で計画的に解約をしていこう。それまではSPGアメックスを使い倒そう!という結果論になりました。

SPGアメックス解約についてのまとめ

都市伝説的な【SPGアメックスの解約止め】は実際に存在しました。

夫より依頼されて事前に解約する可能性があることをアメックス側に伝えていたことが良かったのかな…と感じました。

あくまでも推測ですが、当ブログのアメックス営業担当さんですら「解約止めでそんなんにポイント貰えるんですですね!初めて聞きました。」とビックリされていたので大変珍しいことなのかもしれません。

ですが、ネットで検索してみると同じように解約止めにあった方のブログをいくつか見つけたので存在するお話でした。

SPGアメックスカード解約,SPGアメックスカード解約引き止め

年会費がここまで高くなければ夫も本当は本会員でいたいほど大好きなカードです。

夫の年会費が引き落とされてちょうど1ヶ月後にアメックス側のポイントとして加算されました!

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コッチ
コッチ
SPGアメックスの解約は難しいことはありません。マイルを貯めるにはとっても良いクレジットカードです。

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    SPGアメックスカードのメリット

    ホテルザ三井京都・HOTEL THE MITSUI KYOTO・ラグジュアリーコレクションホテル・マリオットヴォンボイ・spgアメックスカード
    スターウッドプリファードゲスト・アメリカン・エキスプレスカード。
    頭文字を取り、略してSPGアメックスカード。

    アメックス発行第1位を誇り、世界的に有名なリッツカールトン・セントレジス・シェラトン・ウエスティンなどを束ねるマリオットグループのクレジットカードのことです。

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    ※マリオット公式HPより転用

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    ひと言でまとめると…

    クレジット決済やホテル宿泊で貯まったポイントは、マリオット系列のホテルに宿泊に使えるだけでなく、マイルにも交換ができる【ポイントの使いやすさ】が秀でていて、旅行好きなら持っていて損はない!そんなクレジットカードです。

    SPGアメックスの年会費

    年会費は…34,100円です。

    見た目はゴールドカードでもなく、「年会費無料でもっと良いクレジットカードなんていくらでもあるよ!」と声が聞こえてきそうですが、月で割れば1ヶ月2,841円。

    SPGアメックスカードの最大の魅力
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    SPGアメックスの強みは…「ホテル×マイル」へ交換ができることです。

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    30,000ポイント=10,000マイル。

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    コッチ
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      SPGアメックス付帯マリオットボンヴォイゴールド会員特典

      通常年間25泊以上の宿泊数で獲得できる「マリオットBonvoy ゴールドエリート会員」

      1年間のあいだに25泊もマリオット系列ホテルだけに宿泊すること自体が時間的にも難しいと思います。

      SPGアメックスカードを所有するだけでゴールド会員が付帯し、マリオット系列ホテルではさまざまなゴールド会員特典を受けることができます。
      (※ 1年が約53週なので、2週間に1回マリオット系ホテルに宿泊しなければ得ることができないゴールド会員資格)

      各ホテルによってゴールド会員特典は異なる箇所もありますが、基本的なゴールドエリート会員特典は以下の通りです。

      • 毎年カード更新で無料宿泊特典がもらえる
      • 航空会社へのマイル交換率が最大で1.25%
      • 無料で客室のアップグレード
      • 14時までの無料レイトチェックアウト
      • マリオット系列ホテルでのポイント還元率アップ
      • レストランで15%割

      ※ SPGアメックスカード会員は「マリオットBonvoyゴールドエリート会員」のため、当ブログで執筆しているプラチナ会員特典サービスは受けることができません。

      SPGアメックス更新無料宿泊特典が毎年プレゼントされる

      年会費34,100円(税込)と決して安くはないSPGアメックスカードの年会費。

      ですが、カードを毎年更新するたびに無料宿泊券(50,000P)が付与されます。

      大人2名1室で50,000Pまで宿泊できるマリオット系ホテルへ50,000ポイントまでを使って無料で泊まることができます。

      コッチ夫→ハワイリッツカールトン 1泊 7.4万円(年会費の2倍以上の室料)

      コッチ→HOTEL MITSUI KYOTO  1泊  15万円(年会費の4.5倍以上の室料)

      コッチ→JWマリオットホテル奈良  1泊 5.1万円(年会費の1.5倍の室料)

      航空マイルへの還元率が最大1.25%も!

      貯まったポイントを全世界航空会社40社以上へマイレージに交換できます。

      JAL・ANAの日系航空会社はもちろんのこと、ハワイアン航空・タイ航空・シンガポール航空など世界の大手航空会社のマイルに交換できます。

      JALマイルへの還元率が最大1.25%と還元率が高く、JALマイラーには必須クレジットカードです。

      貯めたポイントはホテル宿泊にも使え、マイルに交換して飛行機代に使うことができます!

      無料で客室のアップグレード

      チェックイン時に空室があれば、より広い部屋などワンランク上の客室へ無料でアップグレードしてもらえます。(空室状況により)

      14時までの無料チェックアウト

      チェックイン15時から最大23時間滞在が可能になり、朝からゆっくり旅支度をしたり、荷物を部屋に置いたまま観光へ行くこともできます。(空室状況により)

      マリオット系ホテル宿泊ポイントが多く貯まる

      マリオット系列ホテルへの宿泊代金に対してをより多くのポイントが加算されます。(通常会員より25%増)

      さらにマリオット系列ホテルでの支払いは、2倍ポイントが貯まります。

      街中のショッピングなどの決済は100円=3ポイントなので、マリオット系列ホテルでの決済がとてもお得に貯まります。

      レストランなど割引価格で利用できる

      ホテル直営レストランや売店・ショップなどで15%OFFにて割引が利用できます。

       

       

      年会費は34,100円(税込)と安くはありませんが、マイルとホテルの両方を兼ね合わせたうえに毎年更新無料宿泊券(50,000P)までもらえる、旅好きには最強のクレジットカードです。

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